酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员5583：好评
还不错，靠海近，方便到海滩玩
会员3498：好评
本来是冲着4.9的评分去的，住过之后发现有点名不副实... 这种酒店公寓在交接好门卡后基本自助，楼的外观和小区花园是不错的，但房间硬件设施一般，家具应该是由业主自行购置，因此不同房间档次会有分别...我住这间吹风机时断时续，马桶盖比马桶小，房间地板缝隙大... 从停车场到房间要走很远，行李多就很不方便，而且停车场收费好贵，停了一个多小时收30多元，每天45元封顶... 另外，十里银滩完全是假的，哪里有什么好的沙滩，惠州最美沙滩是在双月湾，性价比超好的！
会员1114：好评
风景好，服务态度特别好，